Servicemedewerker eHealth

Plaats:	Amsterdam
Werkgever:	Pharmeon
Inlichtingen bij:	Hilweh de Klerk

 

In deze zelfstandige en afwisselende functie draag je zorg voor een goede relatie met klanten. Dit zijn tandartsen, huisartsen of fysiotherapeuten, zelfstandigen of volledige gezondheidspraktijken.

Servicemedewerker eHealth
In deze zelfstandige en afwisselende functie draag je zorg voor een goede relatie met klanten. Dit zijn tandartsen, huisartsen of fysiotherapeuten, zelfstandigen of volledige gezondheidspraktijken. Je ondersteunt hen bij hun wensen door met hen mee te denken en oplossingen aan te dragen. Uiteraard ben je goed op de hoogte van het dienstenpakket, waaronder online patiëntportalen, social media-integratie en gezondheidsapps. Uitstekende service en de wens van de klant staan centraal. Daarbij pak je ook ‘grotere’ vragen op die een projectmatige aanpak vereisen, vaak gebaseerd op jouw kunde en interesse(s). De afdeling support kan een mooie basis zijn om verder te groeien in de organisatie. Maar dat hoeft niet.

Functie eisen
Als Servicemedewerker eHealth acteer je op hbo werk- en denkniveau en heb je minimaal 1 jaar professionele werkervaring. Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden met een prettige telefoonstem.

Verder ben je:

• Klant- en doelgericht
• Flexibel, nauwgezet en resultaatgericht
• Servicegericht en een prettige gesprekspartner, ook per mail en aan de telefoon
• Ervaring in projectmatig werken is een pré
• Bij voorkeur: affiniteit met de zorg, bijvoorbeeld studierichting farmakunde

Aanbod
We bieden je een uitdagende werkomgeving waarin je je volop kunt ontwikkelen.

• Flexibele werktijden
• Pensioenregeling
• Fulltime dienstverband, 32 uur ook mogelijk
• Zelfstandige functie met veel verantwoordelijkheden
• Leuke werkomgeving inclusief bedrijfsuitjes en maandelijkse borrel
• Start afhankelijk van je beschikbaarheid

Pharmeon
Pharmeon verzorgt al zo’n 17 jaar websites, mobiele apps en online diensten voor ruim 3000 eerstelijns zorgverleners als apothekers, huisartsen, tandartsen en fysiotherapeuten. Een enthousiast team van zo’n 27 collega’s werkt in een ruimtelijk kantoor met uitzicht, gevestigd op een levendige locatie in Amsterdam Zuidoost, tegenover het AMC, en is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer.

Geïnteresseerd?
Ben je enthousiast over de vacature Servicemedewerker eHealth bij Pharmeon in Amsterdam? Solliciteer dan via het formulier rechts op deze pagina. Neem bij vragen over de vacature contact op met Hilweh de Klerk op telefoonnummer 06-24580058.

Dit zeggen medewerkers in je team over Pharmeon:
Vincent: “De informele werksfeer is heel prettig. Ik werk op de supportafdeling sinds twee jaar. Na een stage ben ik hier blijven werken. Het is heel gezellig. Mensen doen zich niet anders voor dan ze zijn. Je kunt heel veel verschillende dingen doen, je krijgt de ruimte om van alle afdelingen kennis op te doen. Je geeft zelf aan waar je in wilt groeien. Momenteel help ik bijvoorbeeld mee aan offertetrajecten.”

Jorg: “Ik werk bijna vijf jaar bij Pharmeon. Ik heb een achtergrond in koude sales en bij Pharmeon is dat helemaal niet. Er is veel ruimte om nieuwe projecten te starten, je te verdiepen in de markt, en om te netwerken.  Dit is een hele diverse salesfunctie. We willen ook een goede aftersales doen. Om te zorgen dat je project een succes wordt help je de klanten in de zorgsector vaak ook met IT-vraagstukken. De nieuwe collega kan de sales op een hoger plan brengen met een gemotiveerd team.”