Applicatiebeheerder

Plaats:	Amsterdam
Werkgever:	UWV
Inlichtingen bij:	Bas Westland

 

Vanuit de afdeling ICT Services in Amsterdam zorgen 800 IT-medewerkers voor een optimale IT-infrastructuur voor de 18.000 UWV-medewerkers. Door veilige en betrouwbare informatiesystemen kunnen zij de burger een optimale dienstverlening bieden. Als Applicatiebeheerder ga jij voor de 800 IT-collega’s de IT doen. Uitdagend? Echt wel! Zij zijn namelijk stuk voor stuk kritische klanten met verstand van zaken. Durf jij het aan?

UWV is niet gek en weet dat het niet bij élke Applicatiebeheerder bovenaan het verlanglijstje staat. Wil jij als Applicatiebeheerder niet alleen bijdragen aan financieel resultaat, maar ook aan maatschappelijk resultaat? Dan is het UWV de mooiste IT-snoepwinkel van Nederland. Je komt terecht in een gloednieuw team onder leiding van Erwin Barendregt.

Wat jouw verantwoordelijkheden zijn als Applicatiebeheerder?

• ondersteunen van IT-diensten (70% standaardapplicaties, 30% is maatwerk): Microsoft Office Suite, Remote Desktop Toegang, Database Hosting, Eenduidige Software Aanlevering, Active Directory (AD), Oracle Access manager (OAM), Bizzdesign Architect.
• verzorgen van derdelijnsondersteuning. Denk aan het adviseren bij verstoringen, incidenten en het interpreteren van incidentrapportages. En ja, er wordt verwacht dat je met voorstellen komt hoe dit in de toekomst voorkomen kan worden.
• zorgen dat je volledig op de hoogte bent van de wensen van je collega’s, en deelnemen aan het gebruikersoverleg. Alleen zo kun je anticiperen op wat komen gaat.
• bijhouden van alle ontwikkelingen op het gebied van IT en de consequenties voor jouw systemen.
• toetsen van de voorgestelde wijzigingen op consequenties voor de systemen, maar ook voor de rest van de informatievoorziening (het is tenslotte IT for IT). Groen licht? Dan geef jij advies en opdracht aan de externe leverancier van de systemen.

 

Functie-eisen

* Je opleiding en ervaring:

• in ieder geval hbo-werk- en -denkniveau. Alleen een mbo-opleiding afgerond of geen afgeronde hbo-opleiding? Geen probleem, dan testen we jouw werk- en denkniveau met een assessment.
• ervaring in een grootschalige organisatie is wel heel handig. Evenals ervaring met het beheer van een aantal IT for IT-applicaties.

* Je kennis:

• je hebt kennis van beheerframeworks als ASL, BiSL en ITIL.
• je weet hoe je jezelf schriftelijk goed moet uitdrukken. Je zult namelijk zaken moeten vastleggen in beheerdocumenten, draaiboeken en rapportages.

* Je persoonlijkheid

• UWV zoekt iemand die problemen goed kan analyseren en op basis daarvan een oordeel kan vormen en een goed advies kan uitbrengen.
• jij bent als een échte Applicatiebeheeder 2.0 niet reactief, maar creatief en proactief. Je hebt je antennes uitstaan bij de gebruikers, je leveranciers en in de IT-markt. Dit omdat je weet dat je daarmee kunt voorkomen dat jouw applicaties vastlopen als de wereld verandert. En dat doet ie, vaak!
• jij weet dat je succes niet alleen bereikt en dat jezelf onmisbaar maken misschien heel fijn voelt, maar niet verstandig is. Je bent dus iemand die makkelijk samenwerkt en zijn of haar kennis graag deelt.
• UWV zoekt NIET de ‘klassieke’ beheerder die als ‘single point of knowledge’ op de applicatie zit, waarvan hij vroeger superuser was en waar niemand omheen kan als er een issue is. Dat beheermodel is niet heel erg schaalbaar en een beetje onhandig als je met vakantie gaat of ziek wordt. Jij bent ook maar een mens, nietwaar?

Aanbod

De belangrijkste arbeidsvoorwaarden:

• een all-in brutojaarsalaris tussen € 37.000 en € 60.000 (op basis van 38-urige werkweek), afhankelijk van de kwaliteit en hoeveelheid van je ervaring.
• in dat bedrag is opgenomen een vakantietoeslag van 8% en een eindejaarsuitkering van 8,33%.
• jij wilt werken in een IT-snoepwinkel? Je hebt zojuist de jackpot gevonden!
• een werkplek die kruipend vanaf Station Sloterdijk te bereiken is.
• flexibele arbeidsvoorwaarden middels een elektronisch keuzeplan.
• een ideale uitgangspositie voor doorgroei naar seniorfuncties binnen het UWV (door ons geplaatste kandidaten bij het UWV groeien vaak snel door).
• een zeer ruimhartig opleidingsbeleid.
• flexibele werktijden.
• 27 vakantiedagen.

Gave vacature hè? Wil je nog meer informatie? Klik hier voor meer informatie en video’s.